A triagem é realizada por meio de entrevista pessoal onde verifica-se a vontade da pessoa em se recuperar. Lembramos que não adianta somente a família querer a recuperação, o ingressante tem que ter boa vontade também: é o primeiro passo. Nesta entrevista, existe ainda um aconselhamento que traz orientações aos familiares durante período de tratamento.
É preenchida uma ficha com todos os dados para controle, tratamento e acompanhamento. O interno e os familiares (ou responsável) lêem e assinam os seguintes documentos: Contrato de Internação, Declaração de Concordância às Normas do Local e um Termo de Responsabilidade.
No momento da internação, é pedido uma ajuda de custo mensal em torno de um salário mínimo para a família (quando esta tem condições). No caso de não haver condições financeiras, verifica-se com quanto a família pode ajudar. É bem verdade que muitos ingressantes já foram abandonados e não possuem um representante ou familiar que se responsabilize pela ajuda de custo: no momento, 70% dos internos não disponibilizam dessa quantia.
Contamos com um grupo musical formado pelos próprios internos que visita as igrejas de acordo com os convites e oportunidades oferecidos pelos pastores: as ajudas são voluntárias. Além das igrejas, recebemos ajudas de padarias, açougues, sacolões e outros. Sem este tipo de ajuda, teríamos que repassar todo o custo para as famílias e este trabalho ficaria inviabilizado.
